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技术支持

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联系电话:深圳CA:18739973061;信安CA:18639772939;系统运维:0371-23859291

常见问题:

1、 投标人下载的egp格式招标文件如何打开?

答:投标人登录公共资源交易系统之后,在首页上部“组件下载”中下载并安装“投标文件制作工具”之后,使用该工具打开。

 2、投标文件生成之后,“投标函”章节出现乱码是什么原因?

答:个别投标人电脑存在office和wps相互干扰的情况,如果出现投标函乱码的情况,可以尝试暂时卸载本机的wps软件之后重新生成投标文件。

3、投标人无法使用CA数字证书登录系统(提示404等)?

 答:a.检查是否安装了CA证书驱动(信安CA:信安CA证书小精灵;深圳CA:数字证书管理工具),插上CA之后,证书管理程序中会读取到CA信息。

        b.投标人请使用单位证书登录,法人代表签章时使用,无法登录招投标系统。

        c.如果使用的是360浏览器等,需要调整到“兼容模式”。

        d.如果仍无法登录请联系证书厂家咨询。

 

 

 

 

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